営業職から管理部門へ異動したとき、私が最初に感じたのは「想像していた仕事とはずいぶん違う」ということでした。
異動前は、管理部門の仕事に対して漠然としたイメージしか持っていませんでした。
デスクワークが中心で、営業より落ち着いた仕事なのだろう。
その程度の認識だったと思います。
しかし、実際に管理部門で働き始めると、想像以上に覚えることが多く、仕事の幅も広いことを知りました。
異動当初は総務と経理の業務を担当し、その後は総務を中心に仕事をしています。
今回は、営業職しか経験がなかった私が、管理部門へ異動して特に驚いたことを5つ紹介します。
1．想像以上に担当する仕事の幅が広かった
最初に驚いたのは、担当する業務の幅広さでした。
営業職は、自分の担当業務が比較的はっきりしています。
一方で管理部門は、総務・経理・人事など、それぞれ役割は違うものの、会社全体を支える仕事が数多くあります。
備品の管理、各種申請、契約書の確認、社内からの問い合わせ対応など、「これも管理部門の仕事なのか」と思うことが何度もありました。
会社によって担当範囲は異なりますが、「何でも屋」に近い役割を担う場面も少なくないと感じています。
2．書類やルールの多さに驚いた
営業時代にも書類を扱う機会はありましたが、管理部門ではその種類がまったく違いました。
社内の申請書類だけでなく、行政への届出や契約書、社内規程など、初めて目にするものばかりでした。
さらに、それぞれに提出期限やルールがあります。
「ただ書類を作る仕事」ではなく、正確に管理し、期限を守ることが求められる仕事だと実感しました。
3．会計システムは資格だけでは対応できなかった
異動当初は経理業務も担当していました。
その中で特に苦労したのが、会計システムの操作です。
異動前に簿記2級を取得していましたが、実際のシステムは初めて触れるものばかりでした。
勘定科目を知っていることと、会社のシステムを正しく操作できることは別の話です。
最初は何度も操作を確認しながら、一つずつ覚えていきました。
この経験から、「資格はスタートラインであり、実務は現場で身につけるもの」だと強く感じました。
4．社内とのコミュニケーションが想像以上に多かった
管理部門というと、一人でパソコンに向かって仕事をするイメージを持つ人もいるかもしれません。
しかし実際には、多くの部署と関わります。
営業、現場、管理職など、さまざまな人から相談や問い合わせがあり、その内容も多岐にわたります。
営業時代に培った「相手の話を聞く力」や「状況を整理して伝える力」は、ここでも役立ちました。
仕事内容は変わっても、営業経験が無駄になることはありませんでした。
5．「問題が起きないこと」が成果になる
営業では契約や売上など、成果が数字で見える仕事でした。
一方、管理部門では、「何事もなく業務が進むこと」が成果になる場面が多くあります。
書類を期限どおりに提出する。
備品が不足しないよう管理する。
社員が困らないようサポートする。
どれも派手ではありません。
しかし、会社が円滑に動くためには欠かせない仕事です。
異動して初めて、その重要性を理解しました。
最初は「何が分からないのか分からない」状態だった
未経験で管理部門へ異動した私にとって、最初の数か月は毎日が勉強でした。
専門用語。
社内ルール。
業務の流れ。
どれも初めて見るものばかりで、「何が分からないのか分からない」という状態になることもありました。
そんなときに意識していたのは、一度に全部覚えようとしないことです。
教えてもらった内容をメモし、分からないことは素直に質問する。
その積み重ねで少しずつ仕事が見えるようになっていきました。
営業経験は確実に今の仕事につながっている
異動前は、「営業しか経験していない自分に管理部門が務まるのだろうか」と不安でした。
しかし今振り返ると、営業経験があったからこそ役立った場面は数多くあります。
コミュニケーション力。
相手の立場を考える姿勢。
報告・連絡・相談の習慣。
これらは部署が変わっても活かせる力でした。
仕事は変わっても、これまで積み重ねてきた経験がなくなるわけではないと実感しています。
まとめ
営業職から管理部門へ異動して驚いたことは、
- 想像以上に仕事の幅が広いこと
- 書類やルールが多いこと
- 会計システムは実務で覚える必要があること
- 社内コミュニケーションが多いこと
- 「問題が起きないこと」が成果になること
でした。
異動当初は不安もありましたが、一つひとつ経験を積み重ねることで少しずつ仕事に慣れてきました。
もし今、営業職から管理部門へのキャリアチェンジを考えている方がいるなら、最初から完璧である必要はありません。
私自身も未経験からのスタートでした。
焦らず経験を積み重ねることが、何より大切だと感じています。
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